Internal Branding messbar machen. Das IDENTITÄTER® Markenblitzlicht

Nur was man misst, kann man managen. Jeder Controller kennt den Satz und lebt ihn. Die Brand-Rankings von Interbrand & Co zeigen uns immer wieder, wer die Nase vorn hat: ist es heuer Coca Cola oder vielleicht Google, IBM oder Microsoft? Hier geht um monetäre Werte von unvorstellbaren 50, 60 oder 70 Milliarden Dollar. Die Marke ist damit mehr wert als das gesamte Unternehmen.

Aber: Wie sieht die interne Realität aus? Braucht es nicht hier auch Zahlenmaterial zum Vergleich? Mit welchen Messinstrumenten bewerten Kommunikationsexperten und HR-Manager diese Fragen: Kennen die Mitarbeiter die Erfolgstreiber der Firma? Ist die Marke Leitstern für Führungskräfte und Mitarbeiter in ihrem Arbeitsalltag? Wird nicht-markenkonformes Verhalten angesprochen oder stillschweigend hingenommen?

Gemeinsam mit der Firma vieconsult*) haben wir das IDENTITÄTER® Markenblitzlicht, ein praktikables Online-Umfrage-Tool entwickelt. Damit machen wir den Erfolg von Internal Branding Aktivitäten schnell und einfach sichtbar. Natürlich kann man das Instrument auch als Null-Messung zum Start der Markenarbeit nach innen einsetzen und nach 1-2 Jahren checken, wie weit man gekommen ist.

Beim Internal Branding-Prozess bei MANZ haben wir das IDENTITÄTER® Markenblitzlicht
9 Monate nach Projektstart eingesetzt. „Die Ergebnisse der Umfrage machten ganz klar sichtbar: wir haben unsere Ziele im Internal Branding Prozess erreicht. Markenführung ist nicht mehr nur Thema der Werbeabteilung, sondern alle unsere Mitarbeiter sind Markenbotschafter“, sagt Susanne Stein-Dichtl, Geschäftsführerin von Manz. Die Hälfte aller Mitarbeiter konnten ungestützt die neuen Manz’schen Markenwerkte und das Motto „buchstäblich besser“ benennen. Mehr als 1/3 der Mitarbeiter haben deutliche Verhaltensveränderungen durch die Beschäftigung mit der Marke wahrgenommen und der Zusatzeffekt: die Mitarbeiter brachten jede Menge gute Verbesserungsideen ein, um die Marke Manz intern noch wirksamer zu machen.

Interessiert? Melden Sie sich einfach bei IDENTITÄTER®. Wir informieren Sie im Detail.

Ihre Ansprechpartnerin: Mag. Irmgard Zirkler,

*) vieconsult ist eine Ausgründung von YouGov psychonomics in Österreich.
2010-11-09 • Irmgard Zirkler
Kategory: Dies & das
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