IDENTITÄTER prägt Marke Kapsch ConnexPlus

Flexible, Inventive, Talented: Die Markenwerte der neuen Unternehmensmarke Kapsch ConnexPlus sind das emotionale Bindeglied zur Strategie des frisch aus der Taufe gehobenen Unternehmens. Die Werte sind starke Leitlinien des Markenversprechens, das von den Mitarbeitern durch ihre Einstellung, ihr tägliches Verhalten und ihre Arbeitsleistungen gehalten werden muss. Ziele des Projekts waren:


  • Positionieren einer neuen Unternehmensmarke

  • amensfindung

  • Interne Markenbildung, Mitarbeiter-Engagement

  • Marke und Unternehmens-Strategie
  • verbinden


In einer ersten Analyse-Phase unterstützte IDENTITÄTER die beiden Business-Lines der Product Unit von Kapsch CarrierCom im Finden der Marken-Kernwerte der neu zu definierenden Unternehmensmarke, die aus Kapsch CarrierCom ausgegliedert werden soll. Format: Workshop mit der Geschäftsführung und Schlüsselspielern der beiden Units. Techniken, die zum Einsatz kamen: Kernstärkenanalyse, Movement-Szenarios und Markendramatisierung.

Markenfokus und Markenmantra

In der zweiten Projektphase ging es ums Präzisieren und Fokussieren der Erfolgsfaktoren der neuen Marke in 3 Markenwerte, ein Marken-Mantra sowie erste Marken-Namensvorschläge. Format: Wieder ein Workshop der Projektgruppe, ergänzt um neue Teilnehmer für neues kritisches Potenzial. Techniken: Missions/Visions-Definition, Entwicklungswege für die Mitarbeiter. Das Ergebnis – die Markenwerte:

Flexible – flex to the max
Inventive – innovate, don´t hesitate
Talented – surprise & delight

Sie münden im Marken-Mantra “IMAGINE how much more we can do together”, in dem die Aufbruchstimmung im Unternehmen mitschwingt und das gleichzeitig die Zielvorgabe fürs Mitarbeiter-Verhalten ist. Wichtig ist dabei der Entwicklungsweg der Mitarbeiter vom Produktintegrator-Denken zum Denken in Produkten für Integratoren.

Marken-Namensfindung

Im dritten Projektschritt stand das Finden eines passenden Markennamens im Mittelpunkt. Nach einer ersten Shortlist, die im zweiten Workshop erstellt wurde, fand ein Auswahlverfahren nach Markenschutz-rechtlichen Kriterien und Mitarbeiter-Feedback statt. Ergebnis: Kapsch ConnexPlus als neuer Markenname. Durch Flexibilität, Einfallsreichtum und Talentmanagement ermöglicht das neue Unternehmen neue und zusätzliche Verbindungen und Vernetzungen von Technologien, die Netzwerkbetreibern neue Geschäftsfelder zugänglich machen. Die Essenz der Marken steckt damit im Namen.

Employee Engagment durch Internal Branding

In der nächsten Phase des Projekts galt es, die gesamte Mitarbeiterschaft in die neue Markenwelt und die strategische Ausrichtung des Unternehmens einzubinden. Format:
Mitarbeiter Kick-Off in der Großgruppe mit allen Mitarbeitern. Ausgewählt wurde dafür ein kompletter Arbeitstag, der sich außerhalb des Firmengebäudes hoch über den Dächern Wiens in einem Konferenz-Center abspielte. Format: Interaktive Präsentation von IDENTITÄTER zur „Faszination Marke“ und ihrer erfolgsentscheidenden Stärke im Wettbewerb. Danach ebenfalls interaktive Präsentation des neuen Markennamens und des Erscheinungsbildes von Kapsch ConnexPlus durch das Management.

Marke als Wertekompass für die Strategie

Wichtig war dabei, die ebenfalls präsentierte Strategie und die Zielvorgaben eng an die Markenwerte zu knüpfen. So leitet sich der Strategiefokus „Promotion“ zum Beispiel aus dem Markenwert „Flexible“ ab und wird unter anderem durch operative Maßnahmen wie einem neuen Neukunden-Gewinnungsprozesses umgesetzt. Die neue Employer Branding-Strategie leitet sich aus dem Markenwert „Talented“ ab und setzt ihren Fokus auf Persönlichkeitsentwicklung und Internationalisierung bestender Mitarbeiter und dem Gewinnen neuer junger Talente.

Involvieren: Dialog statt Papierkommunikation

Break-Out Sessions gaben den Mitarbeitern abschließend die Gelegenheit, in Kleingruppen- und Plenum-Arbeit unmittelbar erste Kritikpunkte und konstruktive Ideen zum Umsetzen der neuen Markenstrategie einzubringen. Am Nachmittag folgte ein Socializing-Programm, das den Tag abrundete.
Damit der positive Effekt des Kick-Offs nicht verpuffte, folgten nur zwei Wochen später vertiefende Strategie-Workshops, dieses Mal getrennt nach den beiden Produktbereichen. Ergebnis: Ein 30-, 60-, 100-Tage Plan mit Verbesserungsvorschlägen und Aktionen für Management und Belegschaft in punkto Prozesse, Abläufe und Kommunikation. Ziel war es, der Mannschaft mehr Bezug zum Geschäft zu geben - was damit gelungen ist.
2009-04-06 • Ralf Tometschek
Kategory: Culture Club

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