Welche Eindrücke hinterließ die IDENTITAT09?

Ohne Top-Management wird´s schwierig.

Führungskräfte müssen Marke jenseits Logo oder Werbekampagne als übergreifendes Prinzip und Werthaltung verstehen, mit der das Markenversprechen beim Kunden durch alle Mitarbeiter eingelöst wird. Top-Management und Führungskräfte müssen ihr Verhalten an den Markenwerten orientieren und vorleben, ihre Markenambition wirkt in Echtzeit auf die Mitarbeiter. Die Marke als Kompass, der Chef als Markenkapitän.

Innovation stärkt die Marke.

Vielfach wird vergessen, dass Marke im Kern immer mit Innovation verbunden war. Heute kämpfen viele Marken damit, dass sie immer gleichwertigere Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Fragt man den Mitarbeiter, warum man nicht beim Wettbewerb kaufen soll, fehlen Argumente und Worte. Innovative Marken liefern auch rationale Unterscheidbarkeiten mit.

Markenbotschafter-Status ist keine Frage eines Internal Branding-Programmes.

Jeder Mitarbeiter ist bereits Botschafter, man muss ihn nur so behandeln, dass er auch mit Sicherheit, Stolz und Freude seine Marke positiv vertritt. Auch diese Erkenntnis ist noch nicht Allgemeingut. Vor allem in Zeiten, in denen uns Studie um Studie von mangelndem Engagement und innerer Kündigung kündet. Internal Branding hilft, den Sinn zu sehen.

Das Bereichsdenken löst sich auf.

Viele der präsentierten Praxisbeispiele beweisen: das Silodenken löst sich immer mehr auf – sehr zum Vorteil der Marke. Gerade die beiden wichtigen Bereiche Corporate Communications und Human Resource gestalten immer häufiger gemeinsam ihre Internal & Employer Branding-Programme.