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DEUTSCHE POST WORLD NET - 2008
Branche: Transport/Verkehr
Unser Kerngeschäft sind Dienstleistungen, die wir weltweit und jederzeit in exzellenter Qualität erbringen. Wir bieten weltweiten Service aus einer Hand ("old integrator") und umfassende integrierte Lösungen ("new integrator").Wir verbessern unsere Dienstleistungen entsprechend den Anforderungen unserer Kunden in unseren nationalen und internationalen Märkten.Wir stellen unsere Strukturen und Produktionsprozesse ständig auf den Prüfstand, um sie kontinuierlich zu verbessern.
Kundenzufriedenheit ist der Erfolgsfaktor für unseren Konzern. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg. Wir streben partnerschaftliche und dauerhafte Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden an. Diese Beziehungen machen beide Seiten langfristig erfolgreich. Wir haben das beste Wissen über Kunden, Märkte und den Wettbewerb und setzen deshalb die Standards im Markt. Unser Wissen über die globalen und lokalen Kunden und Marktanforderungen bestimmt unsere Aktivitäten
Wir denken global, handeln lokal und respektieren die unterschiedlichen kulturellen Werte in den Ländern, in denen wir tätig sind. Wir fördern durch Transparenz die Integration und damit den Erfolg des Konzerns. Wir treffen unsere Entscheidungen auf der Grundlage von Tatsachen und Analysen. Dafür nutzen wir jederzeit an allen Orten und für alle Einheiten das gesamte Wissen unseres Konzerns und die Erfahrung jedes Einzelnen. Wir lernen aus Erfolgen und Misserfolgen, aus internen und externen Vergleichen und von jedem einzelnen Mitarbeiter
Klare Prioritäten bestimmen unser Handeln: 1. Der Erfolg des Kunden. 2. Der Erfolg des Konzerns. 3. Der Erfolg jeder einzelnen Einheit und jedes einzelnen Mitarbeiters. Das Handeln nach diesen Prioritäten setzt ein vorbildliches Miteinander voraus, intern genauso wie extern.
Unternehmerisches Handeln bestimmt den Geist des gesamten Konzerns. Wir fordern und fördern Eigenverantwortung. Exzellente Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg. Wir fördern motivierte und loyale Mitarbeiter, die nach Spitzenleistungen streben. Sie zu gewinnen, weiterzuentwickeln und langfristig an unser Unternehmen zu binden gehört zu unseren wichtigsten Aufgaben. Führungskräfte müssen Leistungsträger und somit Vorbild sowohl in fachlicher als auch in sozialer Hinsicht sein. Wir vergüten nach persönlicher Leistung und geschäftlichem Erfolg. Dabei orientieren wir uns an Standards, die in den jeweiligen Ländern vorbildlich sind.
Integrität bestimmt das Miteinander innerhalb des Konzerns und unser Verhalten gegenüber Geschäftspartnern, Aktionären und der Öffentlichkeit. Jeder Mitarbeiter wird entsprechend seiner Leistung angemessen unterstützt - unabhängig von Geschlecht, religiösem oder kulturellem Hintergrund. Wir dulden keine Diskriminierung. Jede Führungskraft achtet die Würde und Persönlichkeit seiner Mitarbeiter und ist verantwortlich für eine Atmosphäre gegenseitigen Vertrauens innerhalb des Teams. Die Führungskraft delegiert Aufgaben, bleibt aber für die Arbeitsergebnisse verantwortlich.
Wir sind dem Wohle der Gesellschaften verpflichtet, in denen wir agieren, und engagieren uns für Zielsetzungen, die ihnen dienen. Wir respektieren die Traditionen, Strukturen und Werte der Länder, in denen wir arbeiten. Der Schutz der Umwelt ist Teil unserer gesellschaftlichen Verantwortung. Er ist integraler Bestandteil unserer auf langfristige Wertsteigerung ausgerichteten Konzernstrategie. Wir fördern das gesellschaftliche Engagement unserer Mitarbeiter
ANMERKUNG: 7 Konzernwerte - Herausforderung und Orientierung
WEBSITE-LINK: www.dpwn.de
